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  • ATT - DS 4669: Operadores no podrán consumir el crédito principal de los usuarios de internet móvil sin su consentimiento

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    DS 4669: OPERADORES NO PODRÁN CONSUMIR EL CRÉDITO PRINCIPAL DE LOS USUARIOS DE INTERNET MÓVIL SIN SU CONSENTIMIENTO

    ATT-Prensa, vie.11 de marzo 2022.- Con el objetivo de cuidar la economía de las familias bolivianas, el Ministro de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, Édgar Montaño, junto al Director Ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT, Dr. Néstor Ríos, informaron este viernes acerca del Decreto Supremo Nº 4669 que prohíbe a los operadores de internet móvil consumir el crédito principal de los usuarios, sin su consentimiento expreso.

    El Ministro Montaño explicó “lo que sucede en la actualidad es que se consume la bolsa de megas (paquete de datos) y le manda un mensaje al usuario que se acabó su bolsita y automáticamente consume el crédito principal, y cuando el consumidor se acuerda ya no tiene crédito, sin consentimiento”.

    Esta situación se da cuando el paquete de datos de un usuario se agota o expira, entonces el operador automáticamente empieza a utilizar el saldo o crédito disponible del usuario para continuar con la navegación.

    Como ejemplo de comparación de los costos de internet móvil con y sin paquete de datos, un operador ofrece un paquete de 70 MB por dos bolivianos, pero sin paquete el precio de los mismos 70 MB es de 35 bolivianos del crédito principal del usuario; es decir 17 veces superior. Esto varía, según las tarifas de cada operador.

    Ríos anunció que: “la ATT velará por el estricto cumplimiento de esta medida, porque con ella se logra, en definitiva, el precio asequible y justo a todos los bolivianos (…) Esta medida va a lograr una disminución importante en los gastos por uso de internet y va a promover que nuestra sociedad pueda entrar a este mundo de la transformación digital”.

    Adicionalmente, el DS 4669, promulgado el 16 de febrero, establece que los operadores contarán con 180 días calendario para adecuar su red y plataformas e implementar mejoras en los mecanismos de notificación para requerir el consentimiento expreso de los usuarios.

     

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  • La ATT lanza plan para prevenir delitos en entornos digitales en la época de carnaval

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    ATT – Prensa, Vie. 18 de febrero de 2022.  Con el objetivo de sensibilizar a los usuarios acerca de los delitos en entornos digitales y garantizar un viaje seguro para los usuarios, el Director Ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes ATT, Néstor Ríos, lanzó este viernes el plan "Prevenir para Vivir, vivamos un carnaval seguro".

    La ATT inició el plan a nivel nacional, mismo que engloba a los sectores Telecomunicaciones y Transportes, para prevenir delitos a través de entornos digitales, como el ciberascoso, los mensajes fraudulentos y otros ilícitos cometidos por delincuentes a través de las redes sociales o aplicaciones móviles.

    El Director Ejecutivo de la ATT informó, “se está realizando un trabajo coordinado con la unidad de cibercrimen de la Policía Boliviana ya que en estas épocas incrementan los delitos entorno a delitos digitales, fraudes, acoso y otros de los cuales nuestra sociedad tiene que estar informada”.

    A la vez, la Autoridad llevará a cabo controles constantes e intensivos para verificar el cumplimiento de los itinerarios y tarifas por parte de los operadores, además de garantizar la práctica de las medidas de bioseguridad para evitar contagios de COVID-19 además que los menores de edad cuenten con la autorización correspondiente para realizar su viaje.

    El Plan de Carnavales de la ATT se realizará a nivel nacional desde el 18 de febrero al 05 de marzo y el material de prevención se distribuirá a los usuarios en las redes oficiales de la entidad, además de las 13 terminales interdepartamentales de buses y 8 aeropuertos del país.

    Por otra parte, los usuarios podrán presentar sus denuncias o realizar consultas a través de la línea del chATTbot 715-33208 (WhatsApp), así como también la línea gratuita 800-10-6000.

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