Si tiene algún reclamo del servicio prestado por un operador de Telecomunicaciones, Transporte o Servicio Postal, puede realizar su reclamo formal ante nuestra institución:
- Ingresando a: http://mireclamo.bo/ donde debe llenar los formularios que mas se adecuen a su problema,
- O escribiendo al ChatBot de la ATT al número 71533208 mediante WhatsApp,
- O llamando a la línea gratuita 800 10 6000 donde le guiaran sobre como formalizar su reclamo ante la ATT o hacer seguimiento a la misma de haberla realizado ya.
Informarle también que si usted ya ha realizado el reclamo correspondiente a la empresa proveedora del servicio y no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede volver a realizar el reclamo ante la ATT por los medios citados anteriormente. El registro de su reclamo le permitirá formalizarlo y obtener un respaldo para usted para cuando así lo requiera.